Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular


Widerrufsrecht (Als PDF downloaden)

Widerrufsrecht 1

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts für Online-Bestellungen

Widerrufsrecht für Online-Bestellungen


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, [ Doctors Fashion®, Löwenstraße 3, A-1030 Wien,info[at] doctorsfashion.com, Tel. +43 (0)699 155 551 57 ] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wichtig ist, die von uns (per E-Mail-Bestellbestätigung) vergebene Bestellnummer anzuführen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs der Online-Bestellungen


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausnahmen des Widerrufsrechtes


Im Hinblick auf jene Waren und Leistungen, die für den Auftraggeber nach seinen Spezifikationen bzw. persönlichen Bedürfnissen angefertigt werden, hat der Auftraggeber kein gesetzliches Rücktrittsrecht
iSv § 5 e KSchG. Weiters hat der Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen, 
mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen 
ab Vertragsabschluss begonnen wird.

Davon betroffen sind sämtliche Produkte aus dem Bereich 'Ordinationsbekleidung', sowie individuell bestickte oder bedruckte Produkte und sämtliche Grafikdesign-Leistungen.

Ist der Auftraggeber kein Verbraucher iSd KSchG, so steht ihm kein Rücktrittsrecht zu.


Stand: August 2014




Datenschutz

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(Datenschutzerklärung)

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Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

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Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?

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• für die Bearbeitung ihrer Anfragen

• für die Erfüllung von Aufträgen und vertraglicher Pflichten

• für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• zur Reklamationsabwicklung

• durch unseren Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

• und solange berechtigtes geschäftliches Interesse besteht

  

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Wie lange werden ihre Daten gespeichert und verarbeitet?

Für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung über die Abwicklung bis hin zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (steuerrechtlich 7 Jahre, bis zum Ablauf der Produkthaftung 10 Jahre) und solange eine berechtigtes geschäftliches Interesse besteht.

 

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Doctors Fashion, eine Marke der Medos Medizintechnik OG, AT-1030 Wien, Löwengasse 3,Tel: 0699/155 551 51; info@doctorsfashion.com


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